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Política de privacidade

1. Informações que coletamos

A RUBU coleta apenas os dados fornecidos voluntariamente pelo usuário por meio dos formulários disponíveis no site, podendo incluir nome, e-mail, telefone e empresa. Além dessas informações, também são coletados automaticamente dados técnicos de navegação, de forma não identificável, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas e tempo de permanência. Essas informações são obtidas por meio de cookies e ferramentas analíticas, com finalidade exclusivamente técnica.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para responder solicitações enviadas pelo site, estabelecer contato quando necessário, melhorar a performance, a segurança e a usabilidade da plataforma, além de permitir análises técnicas de navegação. A RUBU não utiliza esses dados para envio automatizado de campanhas e não realiza comunicações promocionais sem o consentimento do usuário.

3. Bases legais para o tratamento

O tratamento das informações segue a Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com base no consentimento do usuário, manifestado ao enviar informações pelo site para fins de contato e atendimento, e também no legítimo interesse, quando necessário para assegurar estabilidade, segurança e melhoria contínua do ambiente digital.

4. Uso de cookies e ferramentas analíticas

Para compreender o comportamento de navegação e aprimorar a experiência no site, a RUBU utiliza ferramentas como o Google Analytics. Essas ferramentas podem coletar informações como IP anonimizado, tipo de navegador, dispositivo utilizado e interações realizadas durante a navegação. Esses dados são tratados de forma agregada e não identificável. O uso de cookies pode ser gerenciado diretamente pelo navegador do usuário.

5. Compartilhamento de dados

A RUBU não comercializa dados pessoais. O acesso às informações poderá ocorrer apenas quando necessário para a operação técnica do site, por fornecedores responsáveis por serviços como hospedagem, infraestrutura digital, monitoramento e análise de tráfego. Esses parceiros operam sob critérios de confidencialidade e conformidade com a LGPD.

6. Retenção de dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para o atendimento da finalidade informada ou conforme exigências legais aplicáveis. A qualquer momento, o usuário pode solicitar a exclusão de suas informações.

7. Segurança da informação

A RUBU adota medidas técnicas compatíveis com ambientes de infraestrutura crítica, incluindo controle de acesso, monitoramento e proteção contra acessos não autorizados, com o objetivo de preservar a integridade, a confidencialidade e a disponibilidade das informações.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode confirmar a existência de tratamento, acessar suas informações, corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados, solicitar a exclusão de dados e revogar o consentimento anteriormente concedido. As solicitações podem ser feitas por meio do canal de contato informado nesta política.

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças técnicas, operacionais ou legais. A versão vigente estará sempre disponível no site da RUBU.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o contato deve ser feito pelo e-mail contato@rubu.com.br.